东莞接种排队叫号系统 如江好口碑

为改善患者问医体验，提高患者满意度，近日，朱家角人民医院检验科正式启用广州如江智能科技有限公司所开发的接种排队叫号系统，使得整个抽血流程更加简便。患者只需在抽血前，在1号窗口处的取号机上点击“抽血”，即可领号，随后就能坐在候诊椅上安心等候，待听到呼叫号码后再进入采集区抽血。

考虑到患者初期对取号机操作不熟练，朱家角人民医院还专门安排检验科工作人员协助，并在醒目位置张贴标识。

接种排队叫号系统的使用，改善了朱家角人民医院检验科以前传统排队管理所存在的无序、插队等现象，患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己的等待时长，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、效率、安全。

一、智慧医院缴费解决方案介绍：

自助缴费G号系统利用计算机网络和终端设备，实现病者自助、缴费充值、领取各项检验报告等综合信息系统。病者可在自助服务终端自行刷医卡、证件充值、缴费和打印相关检验图像和报告。大大节省了排队G号充值和往返缴费、取检查单时间，便于患者尽快接受，提升患者的满意度。另一方面，可明显减轻医院的工作压力，节省人力资源，提高运营效率。

二、智慧G号缴费解决方案优势：

1、缩短流程，接种排队叫号系统，节省患者的时间，降低人力成本：以软件为、硬件为载体的一体化理想方案有效提升系统的运转效率、节约就以问诊成本，使患者用极短的等疗时间、支付基本费用，享受安全、便捷、的诊疗服务。

2、打印业务多元化：在所有自助终端优化了打印功能，支持普通纸、胶片、相片等介质，支持患者通过云打印自助服务终端完成操作，提升患者的效率，降低院内设备功能单一造成空间占用。

 3、一站服务，功能：包含患者自助、缴费充值、领取各项检验报告、药品查询等功能，做到让患者少跑路，提高患者和从业者的幸福度。

三、模块介绍：

1、门诊业务：患者通过刷医保卡、证件等方式在自助缴费系统上办理卡业务、自助G号业务、自助取票业务、门诊评价业务、 打印报告业务等，终端将患者信息提交到医院服务器进行入库，为患者办理；

2、住院业务：患者持卡在自助缴费机上可查询住院清单、充值住院预交金、对住院进行评价；

3、医保卡业务：患者持医保卡在自助缴费系统上将持保卡注册为医院诊疗卡，注册成功之后可在设备上实现对药品、检验、检查等费用的缴纳；

4、查询业务：患者持卡在自助设备查询药品价格，做到价格透明化。

如江科技接种排队叫号系统的组成：

1.叫号服务器

提供叫号请求服务，收集发送客户端的叫号请求，存储排队叫号信息。

2.叫号客户端

又称叫号控制器，用于向叫号服务器发送叫号请求。

3.叫号屏幕

叫号屏幕显示叫号信息、当前呼叫患者以及正在准备的患者。

4.语音广播系统

音箱与叫号屏幕同步语音提示患者信息。

5.数据库

排队叫号数据库存放排队叫号信息和系统配置。

6.语音库

需要安装并与语音库做接口实现语音叫号。

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