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政务窗口评价器

更新时间:2021-12-27 03:53:15
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如江评价模块要能根据预先定义的评价项进行动态显示,至少包括“满意,一般,不满意”等,并在不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。支持办事人员在各窗口的如江评价终端设备上对其正在办理的业务进行服务评价操作。

佛山市大队在窗口大厅自引入如江评价系统启用以来,办事群众给予“非常满意、满意”的评价占到93.7%,受到了良好的社会效果。






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政务窗口评价器不仅具有评价反馈功能,有利于及时发现工作人员问题症结,进而解决问题;它建立的行政与工作人员之间双向评价反馈通道,对行政服务大厅优化部门职能,强化管理与服务具有重要作用。





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