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多媒体评价器在线咨询「在线咨询」







触摸交互功能包括:

电子范例查询,办事指南查询,意见与建议提交,内外屏投屏查看功能,评价人脸抓拍功能,与每三方支付平台集成功能。

业务受理人员可以将设置内屏内容投屏发布于外屏显示,办事人员可手势滑动外屏放大查看具体的信息内容;

当办事人员点击评价按钮时,系统会自动触发摄像头抓拍功能,自动抓拍并保存评价数据,支持通过管理后台条件搜索调取评价数据(如部门、时间段等);

一直助力于“互联网+智慧政务”的建设,响应号召,在建立“好差评”制度上贡献出了自己的一份力量;

基于对政策的解读、政务服务中心的反馈信息,以及对人民群众的基础调研,遵从省政务“好差评”系统线下、线上评价渠道对接技术标准规范,实现了省政务“好差评”的数据全连通,数据全汇聚。

评价器搭载“好差评”系统

评价器操作系统,支持好差评系统,APK安装及独立运行,实现渠道线上线下全覆盖,大程度为评价人提供一体化和多样化的评价入口,让办事群众和企业随时随地想评就评。评价等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意5个等级。





 “请您对我的服务开展评价,感谢!”

为大力开展以案促改工作及“抓公布、严标准、提素质、保公平,多媒体评价器,让人民群众更满意”主题活动,不断提升服务水准,武陟县院在服务中心的各服务窗口统一配备了多媒体评价器,这也是该院发布的通畅群众监督管理方式、提高干员责任意识、改进工作作风、提高服务效能的强有力措施。该院在服务中心服务厅内设置了8台电子评价器,该评价器采用如江智能科技的系统方案,设备上显示了窗口服务人员的名字、相片,配有“十分满意、满意、基本上满意、不满意”四个评价选择项,来诉人民群众在办好办理手续后,能够及时、事实地对工作人员的业务状况作出评价。

 “电子评价器的开启,实现了人民群众对窗口工作人员服务水平的即时监管,有益于改进工作作风,提升渠道服务水平,从而提高人民群众满意度!”相关工作人员讲到,“并且,各窗口人员服务项目的评价结论将做为年末评优评先的关键根据,促进其不断提升服务质量!”下一步,武陟县院将充分运用电子评价器的的作用,根据按时采集数据进行分析,立即搜索窗口单位的不够和薄弱点,并实现合理整顿,推动工作人员不断改进服务质量、提高服务质量和效率,勤奋让人民群众对工作更满意。



这几年,相关事业单位以及政务单位在工作方面,做了很大的改进。之所以要进行改进,目的是为了提高工作服务效率和质量,获得客户满意。而为了改变以往的工作方式和弊端,好差评评价器,这一设备的安装,对于监督部门工作起到很重要的作用。那么,好差评评价器的功能有哪些?该怎么操作?

一、存储数据更方便

在安装好差评评价器之后,客户对员工的评价可以立即转化为数据存储到这个设备中,方便后台随时查阅。如果遇到纠纷或者是投诉,后台相关部门可以根据这一数据,进行判断,快速有效的处理纠纷和投诉。

二、有效收集信息

不管是工作人员的工作评价还是其他方面的评价,好差评评价器都可以进行处理。客户在对工作人员进行评价之后,该设备可以立即接受信息,对客户的评价进行统计和分析,从而提高工作人员的服务效率和质量。

三、按照使用步骤进行操作

要想更好的使用好差评评价器,大家一定要根据设备的安装步骤进行安装。安装之后,打开电源,检查设备的功能能否正常使用。如果可以的话,该设备即可正常投入使用,为政务单位提供更多的便利。

可见,在工作方面,安装不同类型的设备是很有帮助的。好差评评价器的普遍使用,提高了政务工作单位的工作效率,同时也确保了来访人员的业务需要。





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